工作职责:
-日常数据统计与分析:负责公司业务运营数据、用户数据、流程数据的日常抓取、整理与汇总,定期输出日报、周报、月报,保证数据录入准确、台账清晰完整
-数据复盘与问题提炼:跟进业务核心数据指标变化,对数据波动、异常情况进行拆解分析,定位流程卡点、业务痛点,输出简单易懂的数据分析结论及优化建议,支撑业务决策
-全流程落地跟进:协助运营团队推进日常业务流程、项目执行流程、用户服务流程等工作,全程跟进任务进度,同步各部门工作动态,记录流程问题、落地难点及执行结果,保障各项运营工作有序落地
-流程优化与落地沉淀:梳理现有业务运营流程,收集流程执行中的低效、漏洞问题,协助优化流程规范、标准化操作SOP,同步更新流程文档,提升团队工作效率
-辅助运营日常工作:协助完成业务对接、信息整理、资料归档、会议纪要整理、数据报表制作等基础运营工作,配合团队完成各类运营专项任务
-专项数据支持:配合团队完成临时数据调取、专项数据分析、活动效果数据复盘等工作,快速响应业务数据需求。
任职资格:
-本科及以上在校生,统计学、数据分析、工商管理、新媒体、市场营销、计算机等相关专业优先,不限专业,零基础可培养
-熟练使用Excel,掌握数据筛选、透视表、函数(VLOOKUP、SUMIF等)基础操作,具备基本的数据整理、统计能力
-具备良好的逻辑思维、数据敏感度,细心严谨、责任心强,对数字和流程细节敏感,能够精准发现数据及流程问题
-执行力强,擅长跟进落地、对接沟通,能够主动推进工作,及时同步进度、反馈问题,不拖延、不敷衍
-学习能力强,愿意深耕运营、数据分析工作,能快速接受新业务、新流程,具备良好的文档整理和复盘总结能力
-态度踏实积极,抗压能力良好,有运营实习、数据整理、流程跟进相关经验者优先