工作职责:
- 参与AI智能助手产品的业务调研、需求分析、产品规划与功能设计,输出产品需求文档及原型设计文档,深入资源运营业务场景,理解用户真实工作流程,将业务诉求转化为产品运营方案
- 负责日常用户反馈收集、分类排查与闭环追踪,区分Bug、体验问题与新需求
- 基于反馈分析撰写产品优化方案与PRD,对接研发推进迭代落地,跟踪发版验证
- 与各部门沟通协作,确保各方对产品充分理解,把控项目推进进度,协调突发问题,确保如期交付
- 关注DAU、MAU、功能使用率等核心指标,分析产品数据,定期输出数据周报,为产品决策提供依据
- 维护用户社群,编写使用文档与FAQ、产品宣传文案、使用教程等内容,策划用户调研,提供客户支持,提升产品满意度
- 负责产品的宣传推广,策划并执行推广活动,提升产品知名度和用户量
任职资格:
- 本科及以上在读,专业不限,对AI产品有热情
- 逻辑清晰,能独立思考,文字表达好
- 熟练使用Excel,会SQL或Python优先
- 有产品/运营相关实习经验优先
- 每周至少4天,实习不少于3个月