工作职责:

-客户开发与维护：负责挖掘并识别潜在KA客户，建立并维护长期稳定的客户关系，定期拜访客户，了解客户业务动态及需求变化，提供针对性服务
-需求分析与解决方案制定：深入分析KA客户的业务需求、市场趋势及竞争对手情况，协同内部团队（产品、技术、服务等）制定个性化解决方案，提升客户满意度和竞争力
-商务谈判与合同签订：主导或参与KA客户的商务谈判，包括价格、条款、服务等级协议等内容的协商，确保合同顺利签订并执行
-业绩达成与增长：根据公司年度销售目标，制定KA客户销售计划与策略，监控销售进度，确保业绩指标的达成与超越，同时探索新的业务增长点
-跨部门协作：与销售、市场、产品、技术、售后等部门紧密合作，协调资源，确保客户项目顺利推进，提升整体服务效率与质量
-市场信息收集与分析：持续收集行业及竞争对手信息，进行市场分析，为公司产品与服务优化提供数据支持
-客户关系管理：建立并维护客户档案，定期评估客户满意度，处理客户投诉与建议，增强客户粘性

任职要求:

-本科及以上学历，信息技术、计算机、医学等相关专业优先
-5年以上医疗行业尤其是医院大客户售前或相关领域工作经验，有成功开拓并维护KA客户案例者优先
-具有丰富的企业架构设计、上云实施服务经验，对IAAS层产品有丰富的使用经验。
-对医疗HIS、云计算、AI与大模型有清晰的认知和激情，理解客户的业务需求和痛点； 精通基于云计算的应用架构设计方法、应用迁移方法、过程及工具
-具备优秀的方案撰写能力、方案讲解能力和需求分析洞察能力，以及与客户的沟通能力，能够准确把握客户需求并有效传达公司价值
-强烈的责任心和团队合作精神，能够承受工作压力，适应快节奏的工作环境
-出色的市场敏感度和数据分析能力，能够洞察市场趋势，制定有效销售策略
-优秀的客户服务意识，能够为客户提供超出期望的服务体验