工作职责:
-负责无人驾驶Robotaxi座舱与B端运维相关数据分析/用户研究工作,辅助业务提升效率,治理体验
-与客服、数据、研发团队协作,周期性汇总业务数据,进行下探分析,挖掘数据中的信息和机会点
-产品、设计、运营紧密配合,周期性设计和实施用户研究项目,线上线下进行用户调研,统计和分析各种用户体验数据和报告,挖掘用户需求及相应产品使用习惯
-建立产品度量指标,跟踪公司产品用户体验等的改进,提升产品质量
-撰写行业研究报告、产品分析报告及可行性报告
任职要求:
-熟练掌握多种市场及用户研究常用方法,能独立负责用户观察、深度访谈、定量问卷调研等工作,可根据研究目的独立执行完成研究项目
-熟练掌握统计、数据分析研究的方法,对数据敏感,能够客观挖掘数据中的信息
-具备较强的逻辑思维能力、良好的文字表达能力和语言表达能力,善于团队沟通协调
-统计学、应用统计、社会学、数学专业优先,有体验治理、用户研究项目经验
