工作职责:

-带领团队负责实时响应并处置工单，作为全无人流转核心中枢，及时高效的协调各方保障运营稳定
-通过数据分析，综合考虑成本和需求制定出车和调度方案。根据实时订单情况和经验数据，进行人工调度，促进接单率增长
-监控日常运营状态，发现安全、路况、上下车点异常等突发情况及时处理和上报
-负责车端版本升级，根据版本节奏协同运维完成车端版本升级
-整合城市各岗位以及相关团队在运营中遇到的各类问题，并及时反馈，追踪解决进度
-汇总城市各岗位平台功能需求并按照规范提报

任职要求:

-五年以上网约车/运力运营经验，有较强的运营思维和数据分析能力
-具备较强的团队管理能力，能独立带领团队完成运营策略的分析、制定、部署
-具有较强的服务意识，具备跨部门协同推进的能力，有产研对接经验
-大学本科及以上学历，具备互联网大厂或网约车平台服务管理经验者优先