工作职责:
-负责城市指挥中心管理工作,落实业务SOP制度及业务部署动作,作为全无人流转核心中枢,及时高效的协调各方保障运营稳定、信息及时准确传递落实到位;
-通过数据分析,综合考虑成本和需求制定出车和调度方案。根据供需情况进行人工调度,促进接单率增长;
-组织开展日常运营状态监控及排查,主动发现运营过程中异常及风险情况,及时处理并推动闭环解决;
-负责系统版本迭代升级,根据版本节奏协同车辆、运维完成车端版本升级;
-整合城市各岗位以及相关团队在运营中遇到的各类问题,并及时反馈,追踪解决进度;
任职要求:
-有3年以上互联网行业客服/指挥调度/应急等管理工作经验优先
-具备较强的逻辑思维和数据分析能力,可熟练使用Excel、SQL和相关分析工具优先
-具备项目管理意识及能力,推动力强,能够有效协调资源,确保项目按时完成
-有创新探索意识,自驱力强,抗压能力佳,能适应快速发展的业务环境
-具备机动车驾驶员证
