工作职责:
1.根据公司福利政策及理念,负责HR-SSC侧福利项目方案设计及优化(如员工商业保险、健康体检等),确保按时高质量落地;
2.负责福利项目管理,包括供应商招采及续约、业务流程梳理及优化、系统搭建及优化、沟通方案设计及优化等;
3.负责福利项目日常运营,包括供应商服务质量监督与合作流程优化、特殊case处理、保全与保费计算(增减名单及费用管理)、日常沟通宣传与答疑、系统信息维护等;
4.负责福利工作流程和核心指标的标准化建设及优化,沉淀与分析相关数据,发现并解决问题;
5.进行员工福利需求调研与行业市场调研,优化福利运营相关工作,提升员工福利体验和流程效率。
任职要求:
本科及以上学历,3年以上商保等员工福利运营相关工作经验,有供应商管理经验;
有较好的沟通协调与团队合作能力,能与上下游内部同事和外部供应商保持高效合作;
有较强的业务流程梳理和问题解决能力,有较强的逻辑思维和数据敏感度;
有较好的员工沟通界面,注重员工体验;
有较强的Ownership、学习能力、执行力,踏实肯干、积极主动。
