工作职责:

-系统设计与开发，参与客悦·ONE平台的架构设计与研发，基于客服/外呼场景的营销业务系统的架构设计，从技术层面保障系统的高可用性、高扩展性以及高性能，确保能应对高并发流量
-基于海量客服、外呼对话数据，建立和完善人群、画像数据体系，持续优化数据模型，产生用户标签，将其应用到营销场景；将画像数据应用到外呼、客服等营销全旅程，以数据驱动全链路营销和深度运营，实现千人千面的用户营销体验，提升效果转化
-数据处理与分析，注重业务数据的采集、存储及处理，满足业务侧对于画像数据挖掘、查询、使用等需求，为营销决策提供有力的数据支撑；运用大数据相关技术进行海量营销数据的挖掘和分析，探索Agent技术协助制定精准营销策略，通过智能客服、智能外呼进行用户触达
-创新与技术跟进，关注行业内最新的智能外呼、智能营销技术趋势，积极引入大模型等新技术到实际项目中，不断探索优化现有营销系统架构和业务流程的方法，提升团队整体技术竞争力；参与技术难题攻关，对一些复杂的营销业务场景提供创新性的技术解决方案，推动营销业务在数字化转型道路上不断前进

任职要求:

-本科及以上学历，计算机相关专业，有3年以上服务端开发经验
-具备扎实的 Java 编程基础，熟悉常用的 Java 开发框架（如 Spring Boot、MyBatis 等），熟悉数据库、常用消息中间件使用；拥有大数据处理经验，使用过Flink、Spark、Doris等中间件优先
-能够快速理解业务需求，将业务需求准确转化为技术方案，具备良好的沟通能力，执行力，推动项目进展
-有智能外呼、营销、画像相关系统开发经验者优先，熟悉常见的AI外呼产品以及营销效果评估指标
-具备较强的问题解决能力和团队合作精神，能够承受一定的工作压力
-善于学习和总结，有良好的代码习惯和文档编写能力