工作职责:
-负责百度健康整体调研工作,运用多种研究方法(如访谈、问卷调查、焦点小组等)收集并分析用户数据,独立完成各类调研报告,包括方案设计、执行、报告、结果沟通和应用落地
-负责产品维度用户调研工作,通过研究为产品设计与策略制定提供迭代建议。与产品、设计、开发等团队紧密合作,将用户研究成果转化为实际产品改进方案
-负责常规竞品分析、体验问题诊断、用户满意度等工作。在深入理解用户行为、产品特点的基础上,自主发掘用户研究课题并提出建议,以用户洞察驱动产品、经营决策
-参与建立科学的用户体验指标,通过跟踪、监测和反馈,提升产品用户体验和质量
任职要求:
-大数据分析、心理学、社会学、人因工程、工业设计等相关专业本科及以上学历,5年以上调研相关工作经验 。具有人机交互设计经验、医疗行业者优先
-对定量与定性研究方法,如问卷调查、用户访谈、焦点座谈会、可用性测试等研究方法有一定了解;具备优秀的洞察、分析能力,出色的语言表达能力
-可以统领外部调研公司完成调研工作,有成功的方法论、案例 。能够有效沟通并推动项目进展
-良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够跨部门协作,推动项目顺利进行
