工作职责:
-负责全国Apollo Park的接待服务运营和体验管理,包括展示与体验方案策划、接待运营服务, 并高质量承接高规格接待任务
-承接各业务面向政府、客户、行业展会的展示与接待任务,包括但不限于发布会、行业论坛、展会、大型体验活动等
-负责品牌推广支持与公共沟通,面向不同人群制定和实施沟通策略,打造创新型用户体验活动,构建百度特色的用户体验社区
-负责客户与用户反馈的监测和管理,有效推动业务和产品的优化迭代
-负责全国运营团队的专业能力构建和人员管理,监控全国运营和体验服务质量
任职要求:
-本科及以上学历,形象气质佳,具备良好的中英文沟通表达能力和客户服务意识,市场营销、客户服务、体验管理、汽车相关经验优先
-具有5年以上商务接待或品牌推广经验,具备丰富商务和品牌市场经验,有高规格接待任务经验、有智能驾驶领域经验者优先
-具备3年以上的团队管理经验,有能力领导团队并激发团队成员的潜力
-熟悉智能驾驶领域的发展趋势和市场需求,能够与公司技术团队紧密合作,推动业务发展