工作职责:

-及时关注法规和监管要求的变化，迭代并有效落地审核标准，以确保其符合最新的法规和监管要求
-制定并实施供应商和BPO员工的绩效评估和考核制度，以激励优秀员工，提高团队绩效
-制定完整有效的BPO职场运营流程和监督机制，包括人员招聘、培训、考核和晋升等，提高员工工作效率
-定期对BPO的审核结果进行评估和分析，优化成本结构，去肥增瘦

任职要求:

-具备高度责任感和耐心，能处理日常管理中的各种问题和挑战
-品格风清气正
-任意行业大厂2年及以上外包全权管理经验
-具备良好的数据统计和经营分析技能，能制定有效的业务决策和优化方案